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本著替院方帶來全方位的購物用餐環境，更讓病患家屬能即時獲得必要的需求協助，美德耐商場肩負著整合產業及醫療資源的任務，以主動、互動、行動積極服務精神，帶動商場全人服務指標發展。
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秉持『以客為尊』的服務理念，建構符合期待的營運內容，規劃了多樣化的服務及餐飲的選擇，內容包含：醫材服務、超商便利、餐飲美食、生活用品等業種，在整體規劃設計、招商、施作及營運過程中，營造舒適與便利、多元、滿意的消費空間，成就完整安全的貼心服務。
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