董事長的話
熟悉的地方沒有風景。改變不一定會進步，但不改變或不精益求精一定不會進步，我對「改變」這兩個字特別有感觸，希望做不同的事情，甚至為不同而不同。「不同」就是所謂的「創新」。
美德耐草創時，那個時代是勞保時代，當時求醫的狀況和現在差很多，醫院內病患接受治療，住院或出院後取得相關醫療用品不易，「不便利」就是一個可提供服務的機會，也因而開始了創業契機，在台南成大醫院開了全國第一間醫院內醫療用品門市。
因應「不便利｣而衍生出解決方案，陸續成立維康醫療用品連鎖門市、醫院布服租賃、健保藥局、健康寢具館、綜合商場、元福樓餐飲等各事業，在以健康醫療為核心事業延伸承接醫療機構外包業務，保持創新與彈性是美德耐的經營特色，也讓美德耐成為國內醫院後勤服務的領導者。
美德耐的經營心價值是快樂，在於提供「改善你、我生活品質的商品與服務」，讓人人都快樂，現在邀請您一起進入美德耐網路世界，體驗健康、醫療、美容等保健資訊與購物樂趣，當然，也歡迎您親到全國各地的維康門市、美德耐商場親自感受！
扮演醫院醫療業務外周邊業務發展的協力夥伴
美德耐事業體憑著多年來醫療用品供應之專業背景，長期投注耕耘醫院後勤服務管理，承襲合作美國、德國等世界領導品牌在醫療布品供應之技術與能力，在醫院各自專注於發展醫療本業核心業務的同時，美德耐積極扮演醫院醫療業務外周邊業務發展的協力夥伴，並提出醫院內部全新解決方案，建立布服租賃系統，獲得ISO 9001認證通過，提升醫院用人與空間的使用效率，滿足醫療用布服功能與品質，增加病患住院的滿意度。
將美好的事物帶入生活
為求建立典範，我們定位在結合多元、專業分工、全方位貼心服務的原則下，建立台灣醫院醫療通路與布服租賃業務的第一品牌，獲得各界的肯定與信賴，成就醫院內非醫療服務之專業事業體，同時亦陸續展開對於醫院商場的統包服務，成立美德耐事業部，跨足商場經營的範疇，藉由商場的服務、平台、傳達好品味，將美好的事物帶入生活，讓在醫院與學校生活的人們，都能在這裡找到美食、購物、休憩兼具的空間享受，有著美麗的回憶。
改善人類生活品質的商品與服務
除此之外，更結合關係企業「維康醫療用品便利商店」，開創美德耐事業體在醫療界兩大具開創性的服務團隊。至2022年全國已有超過二百餘家門市，營業績效斐然，是全國醫院內最大、最方便之專業醫療用品連鎖門市。維康醫療用品以提供改善人類生活品質的商品與服務為宗旨，以善盡醫護相關單位、人員與病患間良性互動之角色為使命！